Le soin du détail

Dépannage informatique en Suisse romande

Assistance informatique rapide

Nos intervenants sont informaticiens diplômés ou ingénieurs en informatique. La durée moyenne d’une intervention informatique chez le client est de 1h15.

Pour les réparations informatiques à l’atelier, un devis est toujours proposé. En cas d’urgence avérée, un de nos informaticiens spécialisés peut être mobilisé en dehors des heures ouvrables et sur préavis.

Tarifs (HT), paiement comptant

Particuliers — 08h–19h, lun.–ven. 100.00 CHF/h
Particuliers — 19h–08h, dim. & jours fériés 150.00 CHF/h
Entreprises et institutions — 08h–19h, lun.–ven. 140.00 CHF/h
Entreprises et institutions — 19h–08h, dim. & jours fériés 200.00 CHF/h

Forfait déplacement unique : 80.00 CHF — Suisse romande, hors Jura et Valais.

Services rapides

  • Assistance informatique générale, particuliers et PME 
  • Assistance spécifique en cas d’attaque informatique, levée de doute
  • Élimination de virus ou de malwares
  • Audit de sécurité
  • Mise en place d’un service informatique minimal après sinistre
  • Récupération de données sur de nombreux supports

Assistance sur rendez-vous en Suisse romande

  •  
    Accès internet et réseaux
    • Wi-Fi (extension de portée, zones d’ombre, débits limités, etc.)
    • 4G, 5G, augmentation et stabilisation du signal
    • Transfert de données par le réseau électrique (CPL)
    • Réalisation de réseaux informatiques locaux
    • Suppression des lenteurs, mise à jour de parc informatique
  •  
    Partage de fichiers et sauvegarde
    • Gestion centralisée des archives numériques sur un serveur domestique
    • Création et installation de serveur multimédia
    • Système sécurisé à tolérance de panne pour données informatiques sensibles
    • Mise en place d’une sauvegarde en ligne (Cloud Computing)
  •  
    Sécurisation des systèmes
    • Plan de sauvegarde, délocalisation partielle des données
    • Antivirus / Antimalware / Firewall
    • Biométrie
    • Onduleurs, protège-foudre
    • Maintenance informatique préventive
  •  
    Récupération de données
    • Perte de mots de passe
    • Effacement accidentel ou malveillant de fichiers
    • Ordinateur ou support de stockage endommagé
    • Formatage accidentel de tout type de support
    • Numérisation de diapositives et de films Hi-8
  •  
    Consulting informatique
    • Plans d’équipement, budget informatique
    • Stratégie numérique d’entreprise
    • Introduction à l’usage de l’intelligence artificielle
    • SEA, campagne Google Ads, SEO
    • Audit de sécurité
    • Consultation nLPD (loi sur la protection des données)
  •  
    Élimination réelle de données
    • Sur tout type de supports
    • Destruction logique de données (effacements et réécritures multiples) assurant un effacement réel
    • Destruction physique des supports en atelier, avec contrat de confidentialité pour les données sensibles
Limitations
  • Nous n’intervenons pas sur les grands réseaux (+100 PC) et leurs serveurs, les systèmes UNIX ou les applications propriétaires.
  • Nous n’assurons pas de hot-line gratuite (dépannage à distance par téléphone ou mail) pour nos clients non titulaires d’un contrat de maintenance.
  • Après diagnostic communiqué, le matériel hors d’usage ne sera pas conservé plus de dix jours. Toute demande de restitution devra être faite pendant ce délai.